ДОГОВОР — оферта

Настоящий договор-оферта составлен в соответствии с «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года № 612, Законом «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года №2300-I c последними изменениями и дополнениями. Текст настоящего Договора является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ. В рамках настоящего договора стороны принимают, что ряд правовых вопросов, которые могут возникнуть в ходе исполнения и/или урегулирования настоящего договора, возникают в силу Семейного Кодекса РФ. Так же условиями настоящего договора задействуются нормы Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006г.

Индивидуальный Предприниматель Александрова-Стельмах Татьяна Юрьевна, действующая на основании ИНН 781622960150, ЕГРНИП 321237500473002, именуемый в дальнейшем «Организатор», с одной стороны
и
«Клиент», лицо, акцептировавшее условия настоящего договора, с другой стороны, именуемые совместно Стороны, заключили настоящий договор о ниже следующем :

1. Термины используемые в договоре :
Организатор – лицо осуществляющее и организующее все мероприятия в рамках заключенного договора, предоставляющее услуги по туристическим путешествиям на возмездной основе в рамках настоящего договора.
Клиент – физическое лицо, то есть лицо достигшее совершеннолетия (18 лет), являющееся полностью дееспособным и правоспособным согласно действующего законодательства РФ, обратившееся за оказанием услуг по организации мероприятия для несовершеннолетнего ребенка (группы несовершеннолетних детей) в рамках настоящего договора и оплатившее данную услугу, путем приобретения билетов.
Со-клиент – физическое лицо, являющееся законным представителем одного или нескольких из несовершеннолетних детей, пришедших совместно и/или под присмотром Клиента на мероприятие проводимое Организатором.
Третье лицо – физические лица, как достигшие совершеннолетнего возраста, так и являющиеся несовершеннолетними, не достигшими 18 лет, пришедшие на условиях аналогичного договора в помещение Организатора, и получающие в выше указанном помещении аналогичные услуги.
Оферта – адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение – ст. 435 ГК РФ
Акцепт – ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Основанием признания акцепта совершенным является приобретение билетов (электронных и/или бумажных) на сайте Организатора, а так же в точках продаж и/или кассах последнего.
Сайт – Веб-сайт как система электронных документов (файлов данных и кодов) может принадлежать частному лицу или организации и быть доступным в компьютерной сети под общим доменным именем и IP-адресом или локально на одном компьютере
Билет — электронный или бумажный документ, специального образца, являющийся собственностью Организатора, позволяющий Клиента и пришедшим с ним несовершеннолетним детям (ребенку) воспользоваться в полной мере всеми услугами Организатора в период своей действительности в рамках настоящего договора.

Настоящий Договор и приложения к нему являются официальным документом Организатора и неотъемлемой частью акцепта (билета). Действующая версия Договора размещена на Интернет-сайте Организатора http://magicpark-sochi.ru/, а также в его офисе.
2. Предмет договора и порядок предоставления услуг.
2.1. Целью деятельности Организатора является предоставление Клиентам возможности установления связи, общения и совместного проведения досуга (свободного время препровождения), а равно как развлечения и игр с несовершеннолетним ребенком (группой детей) в помещениях оборудованных Организатором для культурных, игровых, познавательных и развлекательных мероприятий для несовершеннолетних детей в возрасте от 3 лет до 18.
2.1.1. Организатор не является стороной отношений, договоренностей или договоров, которые могут возникать между Клиентами Организатора по настоящему договору и Со-клиентами, являющимися законными представителями (опекунами) несовершеннолетних детей пришедших в помещение Организатора в сопровождении Клиента. Условия настоящего договора не распространяются на данные договоренности и не порождают правовых взаимоотношений между Организатором и Со-клиентом.
2.2. Предметом настоящего Договора является предоставление Организатором несовершеннолетнему ребенку (группе детей) услуги в соответствии с действующими ценами, опубликованными на Интернет-сайте Организатора, и сайтах зрелищных учреждений, перечисленных на Интернет-сайте Организатора, а Клиент формирует Заказ, производит его оплату и получает Билеты, в соответствии с условиями настоящего Договора и Приложения №1 «Правила обращения «электронных билетов», и при наличии Билета получает полный спектр услуг в рамках настоящего договора от Организатора.
2.2.1. Стороны вправе согласовать иные дополнительные услуги, предоставляемые Организатором, и необходимые Клиенту для безопасного и комфортного время препровождения несовершеннолетнего ребенка (группы детей) в помещениях Организатора при оказании полного спектра услуг в рамках настоящего договора.
2.3. Для того, чтобы воспользоваться услугами Организатора, Клиенту необходимо выбрать интересующую услугу на Сайте, ознакомиться с условиями, заполнить заявку и приобрести (оплатить) билет.
2.3.1. В случае, если Клиент приходит в помещение к Организатору не с одним несовершеннолетним ребенком, а с группой детей, вопросы связанные с поведением группы детей, а равно как и вся ответственность за данную группу лежит на Клиенте, в том числе и урегулирование взаимоотношений с Со-клиентом (Со-клиентами).
2.3.2. При регистрации на Интернет-сайте Организатора, Клиент обязуется предоставить следующую регистрационную информацию :
— номер личного мобильного телефона;
— фамилия имя отчество;
— адрес электронной почты.
Организатор обязуется не сообщать регистрационные данные, а также иную информацию, касающуюся Клиента, а равно как и в отношении несовершеннолетних детей пришедших с Клиентом, согласно Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ.
2.4. Клиент, имеющий намерение отказаться от информационных SMS сообщений Организатора, посвященных анонсам предстоящих событий или организации мероприятий, подтверждает свое желание путем отправки SMS со своего личного мобильного телефона на телефонный номер +7(921)9667209 с текстом «ОТПИСАТЬСЯ». Организатор фиксирует такое SMS от Клиента, автоматически определяет номер, с которого была произведена отправка SMS, и высылает в ответ подтверждающее SMS.
2.4.1. Клиент, имеющий намерение отказаться от информационных электронных сообщений Исполнителя, посвященных анонсам предстоящих событий или организации мероприятий, подтверждает свое желание путем отправки электронного сообщения (e-mail) со своего адреса электронной почты на адрес электронной почты ticket@magicpark-sochi.ru с текстом «ОТПИСАТЬСЯ». Организатор фиксирует такое электронное сообщение от Клиента, автоматически определяет электронный, с которого была произведена отправка, и высылает в ответ подтверждающее сообщение.
2.5. Осуществление выбора доступных Билетов, оформление Заказа и последующая оплата производится Клиентом самостоятельно с учетом предоставляемых возможностей Интернет-сайта.
2.6. Формирование Заказа осуществляется Потребителем самостоятельно путем выбора интересующих и доступных позиций через Интернет-сайт Организатора. Количество выбранных Клиентом билетов не может (не должно) превышать 100 (ста) штук в одном Заказе.
2.7. Оплата Заказа осуществляется Клиентом самостоятельно любым из предлагаемых безналичных способов перевода денежных средств (платежных систем) с использованием платежного сервиса «Яндекс.Касса».
2.8. Порядок осуществления платежа, включая контроль, подтверждение платежа и завершение процедуры оплаты Заказа осуществляется на основании правил и условий платежной системы, выбранной Клиентом в качестве способа оплаты
2.9. Организатор не несет ответственности за не корректную работу платежных систем, ошибки, сбои, отказ в авторизации платежа и любые другие обстоятельства не работоспособности или частичной работоспособности платежных систем, не позволяющих Клиенту произвести оплату Заказа.
2.10. Совершение Клиентом оплаты означает, что он ознакомился и акцептировал настоящую Оферту и приложения к ней, доступные для публичного ознакомления, а так же переданные ему по средствам мобильной коммуникации.
2.11. Услуги считаются оказанными Организатором в полном объеме, надлежащим образом, если в течение 5 (суток) с момента оказания услуги Клиент не заявил претензию. В случае отсутствия письменной претензии Клиента в указанный срок, акт оказанных услуг считается подписанным, а услуги оказанными надлежащим образом и принятыми Клиентом. Стороны после оказания услуг по договору не имеют друг к другу никаких претензий. По истечении указанного в настоящем пункте срока претензия не принимается к рассмотрению.
2.12. Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Клиент вправе направить на адрес электронной почты ticket@magicpark-sochi.ru. Вся поступившая информация обрабатывается в течение 5 рабочих дней.
3. Обязанности Клиента.
3.1. Внимательно ознакомиться с программой Организатора, с перечнем оказываемых услуг, а так же правилами поведения и ответственности в помещениях Организатора.
3.2. При заключении договора сообщить Организатору, если Клиент ребенок или группа детей пришедшие в сопровождении последнего, а равно как Со-клиент (Со-клиенты) не являются резидентами Российской Федерации.
3.3. В случае участия в программе несовершеннолетнего ребенка не резидента РФ, а равно как Со-клиента являющегося не резидентом РФ, все организационные и /или спорные вопросы разрешаются согласно действующего законодательства РФ.
3.4. Условиями настоящего договора – оферты, Организатор уведомляет, а Клиент признает свою полную материальную ответственности перед Организатором и/или третьими лицами за действия (бездействие) несовершеннолетнего ребенка (группы несовершеннолетних детей) пришедших в помещение Организатора в рамках настоящего договора в сопровождении Клиента, и причинивших материальный и/или физический вред имуществу и/или здоровью Организатора и/или третьих лиц находящихся совместно в едином помещении с причинителем такого вреда.
3.4.1. Пришедший в сопровождении с Клиентом ребенок (группа детей) не должен создавать давку в очереди, не имеет право игнорировать законную просьбу инструктора о надлежащем поведении, не раскачивайтесь и не прыгайте там, где этого нельзя делать с учетом ограничений отмеченных и указанных ограничительными лентами и/или знаками, а так же четко выполнять требования инструктора, и соблюдать правила поведения в различных случаях.
3.4.2. Клиент и пришедшие с ним несовершеннолетние дети (ребенок) обязаны неукоснительно выполнять требования сотрудников, касающиеся вопросов соблюдения техники безопасности и правил посещения помещения Организатора. В местах где имеются стикеры (указатели) «НЕ ТРОГАТЬ РУКАМИ», данные требования обязательны для исполнения, и за их нарушение наступает ответственность предусмотренная настоящим договором.
3.4.3. Родители или другие лица, уполномоченные осуществлять контроль над детьми, являющиеся Клиентом и/или Со-клиентом в рамках настоящего договора, несут ответственность за своих детей, либо соответственно за доверенных им лиц. Для детей при посещении помещения Организатора и, в частности при лазании по канату, прыжках на vortex; jump up, существуют особые риски, относительно которых родители (Клиент и/или Со-клиент) или другие уполномоченные лица обязаны самостоятельно позаботиться и нести ответственность.
3.4.4. Клиент либо лица, сопровождающие детей должны ознакомиться с Правилами и Техникой безопасности, расположенной, находящейся у Организатора, и засвидетельствовать свои обязательства по их выполнению перед Организатором. Приобретение балета, в рамках настоящего договора – акцепт, является так же и согласием Клиента о том что он ознакомлен в полной мере, на сайте Организатора с правилами поведения, техникой безопасности, а так же действиями в экстренных случаях, а следовательно принимает все возможные последствия как свою личную правовую (гражданскую, административную, уголовную, финансовую) ответственность.
3.4.5. Клиент обязуется донести, объяснить детям (ребенку) пришедшему совместно с Клиентом в помещение Организатора настоящие Правила, требования, и предупредить его о необходимости их соблюдения.
3.4.6.О каждом несчастном случае, при котором пострадал посетитель, необходимо сообщить сотрудникам Организатора.
3.4.7. Организатор не несет ответственность за травмы посетителей (несовершеннолетних детей), которые они получили в результате нарушения или невыполнения правил поведения на территории помещения Организатора.
3.5. Организатор не несет ответственность за личные вещи Клиента и/или несовершеннолетних детей (ребенка), мобильные телефоны, фотоаппараты, сумки, одежду, обувь и т.п., оставленные без присмотра.
Ответственность
4.1. В помещении Организатора запрещено употребление алкогольных напитков, наркотических веществ. Так же Организатор оставляет за собой право не допустить Клиента, а соответственно и пришедших с ним несовершеннолетних детей (ребенка) в помещение Организатора, даже при наличии билета, в случае нахождения Клиента в любом опьянении и/или неадекватном состоянии. При такой ситуации организатор вызывает сотрудников полиции, а приобретенный билет (билеты) аннулируются.
4.2. Клиенту и пришедшим совместно с ним несовершеннолетним детям (ребенку) необходимо бережно обращаться с имуществом Организатора и третьих лиц находящихся в непосредственной близости друг от друга. А также бережно относиться к интерьеру, игрушкам, материалам, аттракционам, элементам освещения и/или подсветки, в том числе обеспечить сохранение места своего пребывания в том виде и состоянии, в котором оно находилось.
4.3. После окончания посещения помещения Организатора возвратить последнему снаряжение, игрушки, иные предметы используемые в процессе посещения ребенком (группой детей), а так же иное имущество, переданное на время посещения Организатором. При утрате, порче и/или повреждении имущества Организатора переданного на временное пользование Клиенту, полная материальная ответственность за данное оборудование (имущество) лежит на Клиенте, и он обязан возместить Организатору рыночную стоимость данного имущества.
5. Персональные данные
5.1.Принимая условия настоящей Оферты, Клиент дает настоящее письменное согласие на автоматизированную обработку предоставляемых персональных данных в целях заключения договора, а также его последующего исполнения Организатором.
6. Особые условия. Гарантии Клиента.
6.1. Клиент уведомлён и осознаёт, что количество свободных мест в предоставляемых мероприятиях ограничено, и на момент акцепта данной Оферты свободные места могут отсутствовать.
6.2. Клиент гарантирует надлежащее состояние здоровья у сопровождаемого ребенка (группы детей), позволяющее совершать посещение публичных, массовых развлекательных мероприятий, вести активный образ. Тем самым Клиент гарантирует отсутствие у пришедшего совместно с ним ребенка (группы детей) хронических заболеваний которые могут неблагоприятно сказаться в процессе посещения помещения Организатора.
6.3. Клиент уведомлён, что индивидуальные специфические лекарства (аллергические, астматические, гипертонические, диабетические и т.п.) необходимо иметь с собой, если таковые лекарства требуются ребенку. Данные медицинские препараты отсутствуют у Организатора и последний не имеет возможности их предоставить в случае экстренной надобности.
6.4. Клиент гарантирует и обязуется поставить Организатора в известность о наличии у него пришедшего совместно с ним несовершеннолетнего ребенка, хронических заболеваний, диагнозе и средств первой помощи при обострении данного заболевания.
6.5. Клиент обладает необходимым объёмом знаний о технике безопасности и правилах поведения в помещения Организатора.
7. Ответственность сторон.
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством РФ.
7.2. Клиент принимает на себя полную ответственность за все возможные риски и последствия, указанные в договоре.
7.3. Организатор не несут ответственности перед Клиентом (Со-клиентом) за действия иных третьих лиц, в том числе неправомерные, и последствия таких действий (хулиганство, кража, причинение смерти/вреда здоровью).
7.4. Организатор не несёт ответственности, не производит возврата финансовых средств, оплаченных за оказанные услуги, и не выплачивает компенсации за невозможность участия в Клиента, или иные негативные последствия, возникшие вследствие: недостоверности, недостаточности и/или несвоевременности предоставления Клиентом сведений информации и/или документов, необходимых для исполнения договора.
7.5. В случае нарушения Клиентом или пришедших совместно с ним несовершеннолетних детей (ребенка) при совершения хулиганских действий или допущения иного ненадлежащего поведения, а также в случае нарушения Клиентом, ребенком группой детей в сопровождении Клиента, условий договора, в том числе, но не ограничиваясь: явки в состоянии алкогольного опьянения, злоупотребления алкоголем в период пребывания в помещении Организатора, нарушения законодательства РФ, правил безопасности, а также иных условий договора или причинения ущерба Организатору или третьим лицам, Организатор вправе обратиться в суд за взысканием причинённого ущерба, а так же упущенной выгоды и иных расходов согласно действующего Законодательства РФ.
7.6. Клиент обязан возместить Организатору и третьим лицам любой ущерб/вред, причинённый им самим либо сопровождающем им ребенком (группой детей), в том числе ущерб, связанный с потерей, утратой или порчей снаряжения или иного имущества Организатора в полном объеме.
7.7. При возникновении каких-либо замечаний, претензий к услугам либо оборудованию (снаряжению и т.п.) Клиент должен обратиться к представителю Организатора или Организатору для решения возникших проблем на месте. В случае отсутствия такого обращения в период оказания услуг, обязательства Организатора считаются выполненными надлежащим образом и принятыми Клиентом без рекламаций, согласно условий настоящего договора.
7.8. Если причину, вызвавшую претензии Клиента и связанную с исполнением Организатором обязанностей по настоящему Договору, на месте устранить не удалось, Клиент должен обратиться в письменной форме к Организатору в течение не более 5 (пяти) календарных дней с момента окончания услуги.
7.9. В случае возникновения разногласий между Клиентом и Организатором стороны приложат все усилия для того, чтобы решить конфликтную ситуацию путем переговоров и в мирном порядке. В случае невозможности решить конфликт путем переговоров, он решается в судебном порядке в суде Центрального района г. Сочи Краснодарского края.
8. Срок действия, изменение и расторжение договора.
8.1. Настоящий договор вступает в действие с момента его оплаты и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств по настоящему договору, либо до момента, указанного в дополнительном соглашении к настоящему договору, в случае заключения такого соглашения.
8.2. В случае расторжения договора по инициативе Организатора, внесённые по настоящему договору денежные средства за не оказанные услуги возвращаются Клиенту, если иное не предусмотрено иными условиями настоящего договора и приложений к нему.
8.2.1. В случае расторжения договора по инициативе Организатора в связи с наступлением форс-мажорных обстоятельств, описанных в пункте 9.1 настоящего договора, внесённые денежные средства возвращаются Клиенту.
8.2.2. В случае расторжения Договора по инициативе Организатора, в связи с нарушением договора Клиентом, денежные средства возврату не подлежат.
8.3. Условия возврата денежных средств в случае расторжения договора по инициативе Клиента согласовываются в письменной форме. Стороны договорились, что информирование Клиентом Организатора об отказе от услуг по настоящему договору происходит в письменном виде или по электронной почте с использованием почтовых адресов Сторон, указанных в Договоре. Возврат приобретенных Клиентом билетов происходит на условиях настоящего договора и действия Законодательства РФ в формате и через площадки, условия, на основании которых и/или на условиях которых данные билеты были приобретены.
9. Обстоятельства непреодолимой силы.
9.1. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, которые не могли быть предвидены Организатором или Клиентом (забастовки, стихийные бедствия, погодные условия, военные действия, постановления органов государственной власти, влияющие на исполнение данного Договора, эпидемии, террористические акты или угроза террористических актов, резкое изменение курса национальных валют, запрет на пассажирские транспортные перевозки в данном направлении, непредвиденный рост транспортных тарифов и другие подобные обстоятельства, влияющие на исполнение настоящего договора), Организатор имеет право предложить Клиенту замену билета или расторгнуть настоящий договор. В случае расторжения договора, к внесенной Клиентом предоплате применятся действия, описанные в пункте 8.2 настоящего договора, с учетом действующих норм права в указанный период времени.
10. Конфиденциальность.
10.2. Стороны обязуются соблюдать все положения Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных». После исполнения всех обязательств по данному договору, стороны условились, что Организатор вправе хранить, использовать и обрабатывать персональные данные Клиента. Акцептуя Оферту, Клиент даёт своё согласие на обработку Организатором своих персональных данных: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (изменение) в целях настоящего Договора в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. Стороны обязуются соблюдать все положения вышеуказанного Федерального закона. Клиент дает свое согласие Организатору, что после исполнения всех обязательств по данному договору, Организатор вправе направлять ему письма рекламного и информационного характера.
Прочие условия.
11.5. Принимая условия настоящей Оферты, Клиент подтверждает, что ознакомился с инструкцией по технике безопасности и правилам поведения в помещениях Организатора. В случае возникновения вопросов по технике безопасности, Клиент обязан обратиться за разъяснением к Организатору перед началом исполнения последним услуги.